Mediation
Konflikte klären, tragende Lösungen finden
Ungeklärte Konflikte lösen in Organisationen und Teams enorme Kosten aus: Motivation, Effektivität und Kreativität sinken – Krankmeldungen, Mitarbeiterfluktuation und Frontenbildung nehmen zu. Mediation schlägt Brücken, eröffnet Lösungsräume und stärkt Beziehungen.
Als Mediator:innen …
- gestalten wir eine Gesprächsatmosphäre, die es den Beteiligten ermöglicht, sich gegenseitig zuzuhören, schwierige Themen anzusprechen und Verständnis für die Sichtweise des Gegenübers zu entwickeln
- tragen wir die Verantwortung für einen konstruktiven Kommunikationsprozess in herausfordernden Situationen
- sorgen wir dafür, dass die Interessen aller gehört werden und Lösungen entstehen, die die Situation aller Beteiligten verbessert.
Mögliche Anlässe: Konflikte …
- in (Führung-)Teams, Projektgruppen, Betriebs- und Personalräten oder sonstigen Gremien
- zwischen Führungskräften, ihren Teams oder einzelnen Mitarbeiter:innen
- zwischen Teams, Abteilungen oder Bereichen
- zwischen Team- oder Familienmitgliedern
- zwischen Ihnen und weiteren Personen
»Dem Mediator ist es mit seinem unglaublichen Gespür für Menschen und Gruppenprozesse gelungen, auf sachliche und unaufgeregte Art mit uns einen Überblick über die Situation zu schaffen, ein gemeinsames Ziel aller Beteiligten zu formulieren und ganz konkrete nächste Schritte festzulegen. In jedem Moment haben sich alle gesehen, gehört und verstanden gefühlt. Unglaublich! DANKE DAFÜR«
Katharina Pfeiffer,
Inhaberin eines Familienunternehmens